نحوه ارسال، پرداخت و مرجوعی

سفارش های فروشگاه شوکا از سه طریق برای مشتری های شهر تهران و شهرستان ها ارسال می شود:

ارسال با پست: در این روش هزینه ارسال با پست به صورت آنلاین محاسبه شده و روی فاکتور برای مشتری اعمال می شود. سفارشات ارسالی با پست معمولا 4 الی 5 روز کاری زمان می برد تا به دست مشتری برسد. لازم به ذکر است که سفارشات بالای 30 کیلوگرم و سفارش هایی که شامل کپسول های گاز و چاقو باشد به دلیل عدم پذیرش شرکت ملی پست، امکان ارسال با پست را ندارند. بنابر این با روش های دیگر برای شما ارسال خواهند شد.

محصولات سنگین و حجیم مانند جک های لیفت، پمپ های باد، میز و صندلی ها هم امکان ارسال با پست را ندارند و با روش دیگری خدمت شما عزیزان ارسال خواهد شد.

ارسال با تیپاکس: در این روش مبلغی بابت ارسال سفارش در فاکتور اعمال نمی شود و کالاها به صورت پس کرایه برای مشتری ارسال می شوند. سفارشات ارسالی با تیپاکس معمولا سریع تر از پست بوده و حدودا 1 الی 2 روز کاری به دست مشتری خواهند رسید. لازم به ذکر است که کالاهایی که طول یا ارتفاع آن ها بیش از 2 متر باشد امکان ارسال با تیپاکس را نخواهند داشت و کالا به صورت ارسال با باربری به صورت پس کرایه برای شما ارسال خواهند شد.

ارسال رایگان: سفارش هایی که مجموع مبلغ آن ها بیش از 3 میلیون تومان باشند به صورت رایگان برای شما ارسال خواهند شد. (لازم به ذکر است که محصولاتی که وزن یا حجم آن ها زیاد باشد شامل ارسال رایگان نمی باشند از جمله جک های هایلیفت، میز و صندلی های حجیم، سایبان بقل و...)